Quels que soient les produits que vous commandez,  Clôtures & Vous met tout en œuvre pour assurer un service de qualité.

C’est pourquoi, nous adaptons nos modes de transport à la typologie de chaque produit. .

L’expédition d’une palette de panneaux rigides ou d’un portail industriel, produits lourds et encombrants, nécessite un transport adapté et ne peut être effectué par les envois « standards » type colissimo ou messagerie.
 

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La livraison à domicile ou sur le lieu de votre projet  s’effectue alors  en camions remorques, semis ou porteurs avec chariot embarqué multidirectionnel adaptés à tous types de terrains.

FRAIS DE PORT

Transport sur camion avec chariot embarqué : Panneaux rigides, kits de clôtures en panneaux rigides, dalles béton, portails coulissants et battants en acier de la gamme industrielle et/ou panier supérieur à 200 kg.

Les forfaits transports sont fonction du montant de vos achats et de la destination. Ils ne sont valables que pour la France métropolitaine. Pour la Corse, merci de nous consulter.

ZONE 1 : Forfait transport à 140 €TTC, frais de livraison offert à partir 1500 € d’achats.

ZONE 2 : Forfait transport à 210 €TTC, frais de livraison offert à partir 2000 € d’achats.

ZONE 3 : Forfait transport à 280 €TTC, frais de livraison offert à partir 3000 € d’achats.
 

Zone 1

 Départements : 01, 42, 69, 71, 73 et 74

Zone 2

 Départements : 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 10, 11, 13, 14, 18, 21, 22, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 41, 43, 44, 45, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 66, 67, 68, 70, 72, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94 et 95

Zone 3

 Départements : 09, 12, 15, 16, 17, 19, 23, 24, 31, 32, 33, 40, 46, 47, 64, 65, 81 et 82

 

Transport par messagerie : palette inférieure ou égale à 200 kg hors panneaux rigides, kits de clôtures en panneaux rigides, dalles béton, portails coulissants et battants en acier de la gamme industrielle.

Les frais de transport varieront selon le poids et la destination de la marchandise.

Frais de livraison offert à partir de 2000€ TTC.

Pour tous les portails et portillons de la gamme résidentielle, la livraison revient à 48€ TTC par unité pour les portillons en acier et en aluminium, et elle revient à 132€ TTC par unité pour les portails battants ou coulissants, en acier ou en aluminium.

Transport par colissimo : colis inférieur ou égal à 30 kg

Les frais de transport varieront selon le poids et la destination de la marchandise

DÉLAI DE LIVRAISON

Le délai de livraison comprend la préparation et le transport de la marchandise

Transport sur camion avec chariot embarqué : délai de livraison de 10 à 15 jours

Transport par messagerie : délai de livraison de 5 à 10 jours

Transport par colissimo : délai de livraison de 2 à 5 jours

Le délai maximal de livraison d’un produit à compter de la commande est indiqué dans le descriptif du produit. En cas d’achat groupé de plusieurs produits auprès du Vendeur, le délai de livraison applicable à l’ensemble de la commande correspond au délai le plus long indiqué pour l’un de ces produits.

CONDITIONS DE LIVRAISON

La vente en ligne des produits présentés sur le Site est limitée et réservée aux Clients résidant sur le territoire français (DOM-TOM, Corse exclus), et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande.

La date limite de livraison sera précisée dans le courrier électronique de confirmation de la commande.

Le Vendeur informera le Client par courrier électronique de l'envoi de sa commande.

La livraison sera effectuée en pied d'immeuble ou face au domicile du Client ou sur le lieu de réalisation du projet, à partir d'une route carrossable d'une largeur minimum de 4 mètres. Le transporteur pourra refuser la livraison si ces conditions ne sont pas respectées.

A réception des produits, il appartient au Client de contrôler l'état et les quantités de la commande livrée et de vérifier le contenu du colis devant le transporteur et avant de signer le bon de livraison.

En cas d'avarie ou de produit manquant, le Client en informe le Vendeur par courrier électronique adressé à l'adresse suivante : contact@cloturesetvous.fr et en rappelant le numéro de la commande.
 

Transport sur camion avec chariot embarqué : Panneaux rigides, kits de clôtures en panneaux rigides, dalles béton, portails coulissants et battants en acier de la gamme industrielle, et/ou panier supérieur à 200 kg.

Toutes les livraisons sont effectuées sur rendez-vous, négociés entre le Transporteur et le Client. Un SMS, E-mail, de prise de rendez-vous est envoyé.

Le Client confirme au prestataire le rendez-vous et valide les conditions de livraisons. De manière générale, le refus par le Client d’accepter le jour de livraison proposé relance le délai (15 jours ouvrables) pour une nouvelle livraison. Le transporteur s’engage cependant à une recherche de solution avec le Client lors d’un contact téléphonique avant de reporter le délai.

La livraison s’effectue par semi-remorque ou porteur PTRA 40 tonnes longueur 16 mètres ou 18 mètres équipé d’un chariot embarqué poids 2000 Kg.

Dans le cas où le lieu de livraison est difficile d’accès pour ce type de véhicule, soit :

- Le client propose un autre lieu de livraison accessible.
- Le transporteur peut proposer une solution alternative.

- Le client annule sa commande

Le vendeur se réserve le droit de pouvoir annuler et rembourser la commande du client si aucunes de ces 3 solutions ne sont prises et acceptés par les 3 partis (Vendeur / Client / Transporteur).
 

Transport par messagerie et colissimo  : palette inférieure ou égale à 200 kg et portails et portillons de la gamme résidentielle, hors panneaux rigides, kits de clôtures en panneaux rigides, dalles béton, portails coulissants et battants en acier de la gamme industrielle.

Toutes les livraisons se font par rendez-vous pris par mail/sms. Le client se connecte sur le lien transmis par mail/sms et choisi la journée de livraison qu'il lui convient le mieux.

La livraison en messagerie s'effectue dans la journée selon le planning de tournée de livraison.